Política de Devoluciones

En dada. BRAND, queremos que ames tus prendas; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar cualquier devolución de forma sencilla. Los artículos deben estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas intactas para garantizar el reembolso completo.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a tu cuenta en nuestro portal y selecciona el pedido y las prendas que deseas devolver para obtener tu número de autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca los artículos en su embalaje original o en una caja segura, asegurándote de incluir el albarán de entrega en el interior.

• 3.
  Envío del Pedido

  Pega la etiqueta de retorno generada en el exterior del paquete y deposítalo en el punto de recogida más cercano o solicita una recogida a domicilio.

• 4.
  Reembolso Confirmado

  Una vez recibamos e inspeccionemos las prendas en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso en el mismo método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.